Stato dell'arte
Analizza lo stato attuale di un prodotto o servizio e l’ambito in cui si collocano per indirizzare la progettazione
Kit di designCon le risorse di questo kit puoi comprendere meglio il panorama in cui va a inserirsi il servizio che stai progettando e individuare criticità e opportunità per migliorare i touchpoint che ne consentono la fruizione da parte degli utenti.
Metadati e link per approfondire
A cosa serve il kit di stato dell'arte
L'analisi dello stato dell’arte serve a comprendere lo stato attuale di un prodotto o servizio e dell’ambito in cui si collocano, individuando buone pratiche in uso e identificando criticità nell'interazione con i touchpoint digitali esistenti. Il vantaggio è raccogliere sin da subito evidenze utili a formulare raccomandazioni per il miglioramento dell’esperienza d’uso e dell’interazione con prodotti e servizi digitali.
Il kit stato dell’arte offre strumenti pronti all’uso per raccogliere dati, svolgere analisi e indirizzare da subito la progettazione per creare un servizio digitale pubblico utile e facile da usare.
Le attività di questo kit di design
Esplora le attività di questo kit per analizzare lo stato dell’arte di un servizio o prodotto digitale
Svolgi l’analisi benchmark
Individua casi studio e analizzali per identificare le buone pratiche da seguire nel progettare siti e servizi digitali
Effettua la valutazione euristica
Analizza l’interazione con i touchpoint digitali esistenti e valuta l’usabilità dell’interfaccia utente sulla base di principi consolidati